1. Responsable del tratamiento
Responsable: Jorge Chavanel, profesional autónomo.
Nombre comercial: GUAYEDRA / Guayedra Soluciones.
NIF: 78522430Q.
Domicilio profesional: Calle Virgen del Pilar, 35006 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España.
Contacto de privacidad: info@guayedra.com.
2. Datos que podemos tratar
En función de tu relación con GUAYEDRA podremos tratar datos identificativos y de contacto, información profesional o del negocio, datos incluidos en solicitudes de presupuesto, información necesaria para la prestación del servicio, comunicaciones mantenidas con GUAYEDRA, datos de facturación y pago, y datos técnicos de navegación o seguridad.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica | Conservación orientativa |
|---|---|---|
| Atender consultas, solicitudes y presupuestos. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado. | Hasta 12 meses si no se formaliza una relación contractual. |
| Gestionar proyectos, clientes, soporte, pagos y relación contractual. | Ejecución del contrato. | Durante la relación y posteriormente durante los plazos legales de responsabilidad y conservación documental. |
| Facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones fiscales o legales. | Cumplimiento de obligaciones legales. | Durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. |
| Seguridad del sitio, prevención de abuso y gestión técnica. | Interés legítimo en proteger el servicio, sin perjuicio de los tratamientos técnicos necesarios. | Durante el tiempo necesario para gestionar la incidencia y los registros técnicos del proveedor. |
| Medición de uso con Google Analytics. | Consentimiento. | Hasta que retires el consentimiento y conforme a los plazos de las cookies configuradas. |
4. Formulario de contacto
El formulario solicita únicamente la información necesaria para valorar tu proyecto y contactar contigo. Los campos obligatorios se identifican como tales. GUAYEDRA no utiliza estas solicitudes para enviar newsletters o publicidad periódica sin un consentimiento específico adicional.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venden. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios para GUAYEDRA, como alojamiento web y correo, herramientas de pago cuando sean utilizadas, asesores profesionales y colaboradores técnicos que participen en un proyecto cuando sea necesario.
El alojamiento y correo se prestan mediante IONOS. Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, la relación deberá someterse a las obligaciones previstas en el artículo 28 del RGPD. GUAYEDRA podrá recurrir a colaboradores especializados y limitará el acceso a los datos a lo necesario para la prestación encomendada.
6. Google Analytics
GUAYEDRA prevé utilizar Google Analytics 4 únicamente después de que el visitante autorice la categoría de analítica. Mientras no exista consentimiento, la web no debe cargar la etiqueta de Analytics. Google Ireland Limited actúa como entidad de referencia para determinados tratamientos europeos de Google. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante “Configurar cookies”.
7. Alojamiento y registros técnicos
IONOS puede tratar datos técnicos del acceso para prestar y proteger el servicio de hosting, incluidos datos relacionados con el navegador, dispositivo, hora de acceso y dirección IP en los términos de su servicio. Si en el panel de IONOS estuvieran activadas funciones adicionales de estadísticas web, deberán mantenerse reflejadas y configuradas conforme a la normativa aplicable.
8. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales realizadas directamente por GUAYEDRA fuera de las necesarias para los servicios tecnológicos contratados. Cuando un proveedor implique transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se exigirán las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
9. Colaboradores y proyectos de clientes
Si para ejecutar un servicio GUAYEDRA necesita dar acceso a un colaborador a datos personales administrados por un cliente, se determinará previamente el rol de cada parte y, cuando GUAYEDRA o el colaborador actúen como encargados o subencargados, se formalizarán las condiciones de tratamiento que resulten exigibles.
10. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando resulten aplicables, así como retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Para ejercerlos escribe a info@guayedra.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad cuando proceda.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
11. Menores
Los servicios de GUAYEDRA están dirigidos a personas mayores de edad y negocios. No se pretende recabar conscientemente datos de menores mediante el formulario comercial.
12. Decisiones automatizadas
GUAYEDRA no prevé adoptar decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares basadas exclusivamente en los datos recabados mediante este sitio.
13. Seguridad
GUAYEDRA aplica medidas razonables de seguridad adaptadas al servicio, incluyendo HTTPS, validación de formularios, controles antispam y restricciones de acceso. Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente invulnerable.
14. Cambios de esta política
La política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales. La fecha de la versión vigente figura al inicio de esta página.